Für Ruhe, Erreichbarkeit undgeklärte Bürgeranliegen.
Der KI-Voicebot und KI-Chatbot der Kommunalverwaltung.
Schnell integriert, DSGVO-konform und rund um die Uhr erreichbar.
Demo vereinbaren
24/7
erreichbar
25.000+
Gespräche jeden Monat
2/3
Abschließend erledigt durch Charly
REFERENZEN
Vertraut von 90+ Kommunen in 8 Bundesländern
STIMMEN
Vertrauen Sie aufbewährte Erfahrungen
„Bereits ab dem ersten Tag hat Charly mehr als die Hälfte der Anrufe entgegengenommen, Anrufe weitervermittelt und Rückrufbitten an Mitarbeitende gesendet – es läuft prima!“
Markus Sehr
Büroleitender Beamter
VG Westerburg
EIN ASSISTENT, DREI BAUSTEINE
Ein Charly. Drei Bausteine. Ein durchgängiger Service.
Charly ist mehr als eine Telefonstimme. Er beantwortet Anrufe, chattet auf Ihrer Website und gibt Ihrem Kollegium eine gemeinsame Arbeitsfläche –
alles aus einer Wissensbasis. Am Telefon und im Chat spricht Charly mit Ihren Bürger:innen. Am Schreibtisch arbeiten Sie mit ihm.
ERGEBNISSE
Ergebnisse, die für sich sprechen
Aus dem laufenden Betrieb in über 90 Kommunen.
Stand: 12. Mai 2026
90+
Kommunen
25.000+
Gespräche jeden Monat
2/3
Abschließend erledigt durch Charly
BEKANNT AUS
DIE GRÜNDER
Weil Ihre Zeit zu wertvollfür Routinefragen ist
Kommunalverwaltungen halten unsere Gesellschaft am Laufen. Wir automatisieren wiederkehrende Bürgeranfragen, damit Mitarbeitende entlastet werden und mehr Zeit für die wichtigen, individuellen Anliegen der Bürgerinnen und Bürger bleibt.
Dr. Niklas Sievers
CEO Charly
Dr. Son Pham
CTO Charly
Team kennenlernen
Häufig gestellte Fragen
MEETING
Ein Kennenlernen mit Charly –am Telefon, im Chat und am Schreibtsich.
Wir laden Sie ein
Erleben Sie eine kostenfreie Live-Demonstration und sehen Sie selbst, wie Charly Ihre Telefonzentrale entlasten kann.
© 2026 Zaitgeist Innovation Group GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
Für Ruhe, Erreichbarkeit undgeklärte Bürgeranliegen.
Der KI-Voicebot und KI-Chatbot der Kommunalverwaltung.
Schnell integriert, DSGVO-konform und rund um die Uhr erreichbar.
Demo vereinbaren
Telefon:
Charly nimmt Anrufe entgegen
Schreibtisch:
Charly trainieren & Anliegen bearbeiten
Chat:
Charly beantwortet Nachrichten
24/7
erreichbar
25.000+
Gespräche jeden Monat
2/3
Abschließend erledigt durch Charly
REFERENZEN
Vertraut von 90+ Kommunen
in 8 Bundesländern
STIMMEN
Vertrauen Sie auf
bewährte Erfahrungen
„Die Zusammenarbeit mit dem Charly-Team war von Anfang an super. Jetzt übernimmt Charly die Routineanrufe und wir haben mehr Zeit für die wichtigen Themen.“
Philipp Goetting
Stabsstelle Digitalisierung
Gemeinde Wallenhorst
„Bereits ab dem ersten Tag hat Charly mehr als die Hälfte der Anrufe entgegengenommen, Anrufe weitervermittelt und Rückrufbitten an Mitarbeitende gesendet – es läuft prima!“
Markus Sehr
Büroleitender Beamter
VG Westerburg
„Ein Upgrade der nächsten Generation im Bürgerservice setzt neue Maßstäbe: Charly ist 24/7 erreichbar, mehrsprachig und serviceorientiert.“
Julian Damm
Leitung Zentrale Dienste
Kreisstadt Borken
EIN ASSISTENT, DREI BAUSTEINE
Ein Charly. Drei Bausteine.
Ein durchgängiger Service.
Charly ist mehr als eine Telefonstimme. Er beantwortet Anrufe, chattet auf Ihrer Website und gibt Ihrem Kollegium eine gemeinsame Arbeitsfläche – alles aus einer Wissensbasis. Am Telefon und im Chat spricht Charly mit Ihren Bürger:innen. Am Schreibtisch arbeiten Sie mit ihm.
Telefon
Charly geht ans Telefon. 24/7, in über 30 Sprachen, ohne Warteschleife.
Chat
Charly antwortet schriftlich auf Ihrer Website. Dieselben Auskünfte, ein zweiter Kanal.
Schreibtisch
Was Charly nicht abschließend beantworten kann, gibt er gezielt an Sie ab und hilft bei der Weiterbearbeitung.
Mehr erfahren
ERGEBNISSE
Ergebnisse, die für sich sprechen
Aus dem laufenden Betrieb in über 90 Kommunen.
90+
Kommunen
25.000+
Gespräche jeden Monat
2/3
Abschließend erledigt durch Charly
Stand: 12. Mai 2026
Demo vereinbaren
BEKANNT AUS
DIE GRÜNDER
Weil Ihre Zeit
zu wertvollfür Routinefragen ist
Kommunalverwaltungen halten unsere Gesellschaft am Laufen. Wir automatisieren wiederkehrende Bürgeranfragen, damit Mitarbeitende entlastet werden und mehr Zeit für die wichtigen, individuellen Anliegen der Bürgerinnen und Bürger bleibt.
Dr. Niklas Sievers
CEO Charly
Dr. Son Pham
CTO Charly
Team kennenlernen
Häufig gestellte Fragen
MEETING
Ein Kennenlernen mit Charly –
am Telefon, im Chat und am Schreibtsich.
Wir laden Sie ein
Erleben Sie eine kostenfreie Live-Demonstration und sehen Sie selbst, wie Charly Ihre Telefonzentrale entlasten kann.
© 2026 Zaitgeist Innovation Group GmbH. Alle Rechte vorbehalten.